作为全球电子商务平台运营商,我们致力于保障用户的安全,营造一个让用户可以安心购物的环境。
为此,我们严禁在 eBay 上发布违反或侵犯适用法律、第三方权利、eBay 会员合约或 eBay 政策的内容。这适用于用户在 eBay 上发布的各种类型的内容,包括物品刊登、信用评价和评论。您可以在此处(按字母顺序排列)或此处(按主题排序)查看 eBay 政策。
如果您在 eBay 上发现某些内容可能具有违法性质或违反 eBay 会员合约或政策,您可以向我们举报。
请注意,不要在该页面上举报与购物相关的问题,例如,您未收到物品或物品送达时已损坏。对于此类问题,请参阅下面的帮助页面,了解关于如何解决问题的信息和指导:
如何举报不当内容
您可以通过以下方式向我们提交举报:
- 在不当内容所在的页面上,选择问号图标。
- 选择“举报内容”下的提交举报。系统可能会要求您登录或以访客身份提交。
- 在“您要举报什么内容?”下,选择正确的内容类型,如信用评价。
- 填写表格,包括所举报内容的详情以及举报原因。您还可以添加自由格式文本和上传文件。
- 选择提交举报。
您还可以使用我们的举报内容表单 - 在新窗口或标签页中打开 提交举报。但我们建议您按照上述说明进行操作,并在相关内容所在的页面上提交举报,以便我们更好地进行调查。
收到举报后,我们会向您发送接收确认。然后,我们将审查您的举报内容,并根据适用法律、eBay 会员合约的规定以及 eBay 政策做出决定。
我们可能会将您的举报内容以及随举报一起提交的信息转发给发布被举报内容的用户。除非绝对必要,否则您的身份将对该用户保密。
当您提交举报时,您必须本着诚意行事,并确保您提供的信息准确且完整。请注意,如果用户或第三方滥用举报流程,频繁提交明显毫无根据的举报信息,我们有权利且有义务暂停处理此用户或第三方提交的举报。
知识产权持有人须知
如果您是知识产权(例如版权和商标权)的持有人或授权代表,并且要举报可能侵犯这些权利的物品刊登,请使用我们专门的保护知识产权方案。
市场监督、监查和执法机构须知
如果您是市场监督、监查或执法机构,并且要举报不合规的物品刊登,请使用我们专用的监管门户 - 在新窗口或标签页中打开 。
其他咨询
如要咨询与举报不当内容无关的其他问题,请参阅我们的帮助页面。您还可以通过以下联系方式联系我们的客户服务。