常见问题解答
卖家可以享受哪些保障？
当您履行服务承诺，打造良好的购买体验时，我们将保护您免受不良购买行为和不受控事件的影响。
了解卖家保障详情。
阅读政策全文
中文无码一区二区不卡 禁止滥用卖家保障政策概述
您不得滥用 eBay 卖家保障。不遵守此政策的卖家可能失去享受保障的资格。
如何使用这些保障
仅举报谎称物品与描述不符的买家
卖家负责将物品刊登中描述的物品送给买家。如果过错在您，则您不能举报买家，例如：
- 发错物品，或没有包括所有部件
- 物品或物品状况描述不准确
- 物品在运送过程中受损，即使物品损坏并不是物品包装方式造成的
- 其他任何可能导致买家认为他们收到的物品与物品刊登中的描述不符的原因
除非买家在退回物品前使用或损坏了物品，否则请对所有退货全额退款
- 只有符合条件的卖家才能扣除部分退款，以弥补因买家使用或损坏而损失的价值
- 扣款金额应等于或低于因买家使用或损坏而损失的价值
- 除了弥补因买家使用或损坏而损失的价值以外，卖家不得因任何原因扣除退款
请勿滥用或操纵 eBay 适配保证
eBay 适配保证 - 在新窗口或标签页中打开 旨在保护买家和卖家免受与适配问题相关的挑战，因此卖家不得滥用此方案，这一点非常重要。
- 请确保为符合条件的物品提供准确的适用性信息。请勿选择与您的车辆零件或配件不符的适配详情
- 如果买家出于其他原因想要退回物品，请勿建议他们选择“不适合我的车辆”作为退货原因
在 eBay 上的活动必须遵守本政策、eBay 会员合约和所有适用的法律，并尊重第三方的权利。如果未能遵守，eBay 可能会采取适用法律和 eBay 会员合约的行动，甚至可能会被法律要求采取行动。此类行动可能包括（仅作为示例）：移除刊登或其他内容、发出警告、限制活动或冻结帐户。
eBay 为什么要制定此政策？
此政策有助于我们为所有会员维持一个公平、安全的交易平台。如果 eBay 会员滥用我们提供的保障，则会限制我们提供保障的能力。