如果您是 eBay 上的新卖家,请参阅以下页面了解更多信息:
卖家如何收款
作为 eBay 卖家,您将通过关联的支票账户或借记卡收到发放的款项。
确认买家订单后,您即可发货。出售费用和其他费用会自动扣除,您的销售收益将显示为款项处理中。
确认买家付款后,通常需要在 1-2 天后,您的销售收益才会显示为可发放款项,但如果交易被暂时冻结,则可能需要更长时间。要查看是否有暂时冻结的发放款项,请选择下面的按钮:
如果您预定了每天收款,在确认买家付款后,我们通常需要在 2 天后向您发款。如果您预定了每周收款,我们会针对您在上个星期一至星期日的销售总额在星期二向您发款。如果您预定了每两周收款一次,我们将在每隔一周的星期二发款。如果您预定了每月收款一次,我们将在每月的第一个星期二发款。您的发放款项将显示为已发放款项,该款项通常需要另外 1 到 3 个工作日才会转到您的支票账户供您使用。
- 此时限与信用卡公司处理每月付款的时间相当,并取决于金融机构的流程
- 发起付款后,资金将不再归 eBay 持有
如果您选择的首选预定收款方式是借记卡(Visa 或 Mastercard),则资金将按照您的预定发款时间到账。
提示
符合条件的卖家可以选择通过经验证的借记卡或符合条件的银行账户收款,但需额外支付费用。根据需要请求的收款款项通常会在 30 分钟内到账。有关更多信息,请参阅我们的文章更新账户详情。
按需收款
如果您预定了每周、每两周或每月收款,您还可以选择随时申请将可用资金发放到您关联的支票账户或借记卡。如果您预定了每日收款,您将无法按需请求获取可用资金,因为您已经选择了我们最快的发款选项。
您可以选择“付款”选项卡中的提取来请求提取可用资金。您可以一次请求提取所有可用资金,或者选择提取金额。处理中的款项和暂时冻结的资金无法提取。银行通常会在 1 到 3 个工作日内将资金发放到账。
提示
您可以在卖家专区
- 在新窗口或标签页中打开
查看您的资金状态。有关交易状态的更多信息,请阅读我们的文章卖家专区中的“付款”选项卡。
快速发款
您可以通过在收款方式中添加银行账户或借记卡来设置快速发款,以更快收到款项。符合条件的银行账户或借记卡通过验证后,您在几分钟内即可收到预定发放款项,也可以按需请求快速发款,银行通常会在 30 分钟内将资金发放给您。
每次向您关联的借记卡或银行账户快速发款将收取 $2.00 的固定费用,eBay 在发款前会从您的资金中扣除快速发款费、销售成本和其他费用。
银行休假日对发款的影响
某些银行休假日可能导致面向您的发款被推迟。如果您预定了每日收款,则银行休假日可能会导致您的发款被推迟最多 1 天。如果您预定了每两周收款一次,则银行节假日可能会导致您的发款被推迟最多 10 天,如果您预定了每月收款一次,则可能会推迟最多 20 天。例如,如果买家订单是在星期日确认的,并且星期一恰逢休假日,则我们会在星期三发款(推迟 3 天)。
如果您预定了每周收款,则银行休假日可能会导致您的发款被推迟最多 8 天。例如,如果买家订单是在星期五确认的,并且星期一恰逢休假日,则我们会在下个星期二发款(推迟 8 天)。
提示
您必须添加支票账户才能收到款项。您不能使用储蓄账户或 PayPal 账户收款。
周末发款如何处理
eBay 会在周末(周六至周日)发款,但是,如果您采用的是每日发款计划,则 eBay 在周末(周六至周日)对您的银行账户的任何发款都将在周一处理并结算到您的银行账户。
提示
对于根据需要请求的收款,您仍可在周末使用 Visa、Mastercard 借记卡,或符合条件的银行账户提款。
如何更改预定发款时间
默认情况下为每天收款,但您也可以更改为每周、每两周或每月收款。
- 如果是每日收款,我们将在星期一至星期日每天向您发款,发放款项包括在过去 24 小时内变为可发放款项状态的所有资金
- 每周收款将在周二发起,包括在上一周的周一至周日变成可发放款项状态的所有资金
- 如果是每两周收款,我们将每隔一周在星期二向您发款,发放款项包括在星期一变为可发放款项状态的上两周的所有资金
- 如果是每月收款,我们将在每个月的第一个星期二向您发款,发放款项包括在星期一变为可发放款项状态的上个月的所有资金
在卖家专区更改预定发款时间的具体操作如下:
- 转到卖家专区中的“付款”选项卡 - 在新窗口或标签页中打开 。
- 选择收款设置。
- 根据需要将收款频率从每天更改为每周、每两周或每月。
也可以在“我的 eBay”的付款 - 在新窗口或标签页中打开 中更改预定发款时间。
提示
如果买家的付款币种与您的收款币种不同,则付款款项将转换为您的收款币种。货币兑换汇率以进行销售时的汇率为准,可在订单详情中进行查看。该汇率将在退款时适用。
追踪您的发放款项
追踪发放款项的过程很简单。我们会向您发送一封电子邮件,告知您我们已发款。此外,每笔发放款项都有唯一的发款编号 - 在新窗口或标签页中打开 ,让您可以轻松追踪款项。
我们还为每笔发放款项提供一个银行参考编号,以便您在需要时通过银行追踪发放款项。您可以在卖家专区的“发款详情”中查找您的银行参考编号。
发款状态
以下是对于各个发款状态的解释:
- 已创建:创建了发款编号并且已启动发款流程
- 处理中:eBay 已发款,发放款项正在汇往您的银行
- 已发放款项:款项已成功发放给您。eBay 已向您发款,您的银行可能需要 1 到 3 个工作日才能将资金转入您的支票账户
- 已退回:eBay 已发款,但您的银行或 eBay 在处理时遇到问题
- 已阻止:您的收款方式可能无效,或者可能被 eBay 阻止
- 已取消:未能成功发款给您,余额已重新添加到可用资金
如果发款失败怎么办
如果您的发放款项显示为退回或已阻止,可能是因为您的银行信息不正确或者您需要验证其他信息,然后我们才能向您的账户发款。如欲了解详情,可参阅我们关于注册为卖家的文章。