如果发生这种情况,您可以在 4 个日历日后取消订单。如果物品刊登为单件数量的“立即购买”物品,它将自动重新刊登,除非您选择不重新刊登物品。
提醒买家付款
买家在拍卖中中标或确认购买物品后,我们将在拍卖结束后 24 小时和 48 小时发送电子邮件,提醒他们为订单付款。您也可以联系买家,以作提醒。
如果买家在物品刊登结束超过 4 个日历日仍未付款,您可以选择下面的取消订单按钮并从下拉菜单中选择买家未付款,以取消订单。
如果您已发送合并账单,可以在账单发送至买家之日起 4 天后取消订单。
取消订单后,如果物品刊登为单件数量的“立即购买”物品,它将自动重新刊登,除非您选择不重新刊登物品。我们还将删除买家留下的所有信用评价。
取消订单后,如果您是使用拍卖形式进行物品刊登,您可以将再次议价机会提供给下一个出价最高的出价者。
务必要在买家确认购买之日起的 30 天内对出价不买物品取消交易,以便物品能够重新刊登。
提示:
如果买家尚未付款,您无需联系他们 – 我们会向他们发送付款提醒。如果您未收到付款,可以在 4 个日历日后取消订单。
对尚未付款的物品使用偏好设置
您可以在 eBay
销售偏好设置
- 在新窗口或标签页中打开
中设置自动管理出价不买物品。对于尚未付款的物品,您可以选择买家支付时限。通常而言,未付款的订单将在 4 个日历日后自动取消。
对于合并账单,支付时限取决于账单上最新物品的购买时间。
您还可以通过自定义设置,直接重新刊登出价不买的单件数量“立即购买”物品。此外,出价不买物品的买家所留下的所有信用评价都将被删除。
提示:
在您的销售帐户上对尚未付款的物品启用偏好设置时,您可以排除某些买家,不自动取消他们的订单。
只有当您使用 eBay 结账(即买家通过标准结账流程,而不是货到付款或支票进行付款)时,您才能对尚未付款的物品使用偏好设置。
如果您在物品刊登上允许本地领取时现金付款以及支票或汇票付款,则您需要删除这些支付方式,才能在这些物品刊登上对尚未付款的物品使用偏好设置。
大多数 eBay 物品刊登(包括刊登在“eBay 汽车、零件和附件”中的物品)都可以使用尚未付款物品偏好设置,但“eBay 汽车”中刊登的车辆不能使用该偏好设置。如果您出售了一辆汽车但没有收到付款,您可以在以下位置手动取消订单:卖家专区 - 在新窗口或标签页中打开 或我的 eBay - 订单 - 在新窗口或标签页中打开