车辆、零件或配件的刊登形式与大多数其他产品类别的刊登形式相同,包括拍卖、立即购买和议价。
销售车辆
在 eBay 上创建有效的汽车物品刊登的流程与创建任何其他物品刊登大致相似。在创建之前,您需要收集有关车辆的重要信息,如年份、品牌、型号和行驶里程。我们的销售车辆检查清单 - 在新窗口或标签页中打开 中概述了您需要了解的信息。
我们还建议您访问车辆资源中心 - 在新窗口或标签页中打开 查找有用的材料,包括物品刊登检查清单、实战手册、网络研讨会等。
车辆是潜在买家的一笔大额投资,因此请确保您在物品刊登描述中告知所有车辆重大事故记录或历史(如泡水或重大维修)。即使车辆当前无重大事故记录,您也需要告知买家在车辆历史记录中是否存在重大维修记录。
使用 Escrow.com 出售物品
在快速刊登工具中创建车辆刊登时,您可以选择通过 Escrow.com 接受付款。
在 eBay 上出售任何车辆(例如汽车、摩托车、船只、休旅车、动力户外车等)时,您可以接受通过 Escrow.com 付款。
在物品刊登中通过 Escrow.com 接受付款的具体操作如下:
Escrow.com 的运作方式
以下概述了 Escrow.com 与 eBay 汽车的合作方式。
- 买家使用 Escrow.com 购买车辆时,会将付款资金汇入 Escrow 账户中。
- 如果购买价低于 5,000 美元,买家可以通过 ACH、信用卡或 PayPal 付款。
- 如果购买价高于 5,000 美元,买家可以通过电汇的方式付款。
- 有关更多信息,请参见 Escrow.com 上的支付方式页面
- 买家开始交易后,您将收到电子邮件通知,并且可以创建 Escrow.com 账户(如果您还没有该账户)。
- 在买家资金到账后,Escrow.com 将指示您将车辆运送给买家。
- 买家收到车辆后,他们将有两个工作日的时间检查车辆,然后接受或拒绝车辆。
- 如果买家接受车辆,则资金将发放至您的银行账户。
- 如果买家拒绝车辆,则买家将负责自行承担运费将车辆退回给您。
- 有关更多信息,请参见 Escrow.com 上的验收周期页面
提示
买家通过信用卡和 PayPal 付款的资金最多可以在 2 个工作日内到达 Escrow 账户。银行转账最多需要 10 个工作日,具体取决于买家使用的银行。
向物品刊登添加车辆历史记录报告
我们建议您在“汽车/卡车”物品刊登中添加车辆历史记录报告。含有由 AutoCheck® by Experian - 在新窗口或标签页中打开 出具的车辆历史记录报告的物品刊登在搜索结果中将显示在更靠前的位置。
车辆历史记录报告显示以下信息:
- 车辆的产权详情,包括所有的所有权转让和 DMV 交易。
- AutoCheck® 评分,其中显示车辆与同一品牌和型号的其他车辆进行比较的评分。
进一步了解 AutoCheck® - 在新窗口或标签页中打开 。
报告的好处
通过车辆历史记录报告,买家可以看到车辆是否有以下历史:
在了解车辆没有任何隐藏问题或未披露问题的情况下,买家可以更放心地购买。
报告费用
如果您使用我们的物品刊登工具创建车辆物品刊登,则您的物品刊登中可包含 AutoCheck 免费出具的车辆历史记录报告。
如果您是专业的经销商或使用第三方工具创建车辆物品刊登,则 AutoCheck 提供多个订用等级。如果您已订用 AutoCheck,则不需要单独订用。您可以联系 AutoCheck - 在新窗口或标签页中打开 ,并向他们提供您的 eBay 用户名和 AutoCheck ID。如果您选择不订用 AutoCheck,则您的物品刊登中的车辆历史记录报告选项卡将不会显示车辆历史记录报告。但是,您可以选择在物品刊登描述中添加指向其他车辆历史记录报告的链接。进一步了解订用 AutoCheck - 在新窗口或标签页中打开 。
符合条件的物品刊登
以下类型的车辆不符合免费获得车辆历史记录报告的条件:
- 在 1981 年之前生产的车辆
- 无 17 位数车辆识别代号 (VIN) 的车辆
- 不面向美国市场销售的车辆(例如,限量版外国车辆)
信息来源
AutoCheck 使用车辆唯一的 17 位车辆识别代号 (VIN) 确定其历史记录。
AutoCheck 收集来自数百个数据源的报告信息,包括:
- 州机动车管理部门 (DMV)
- 汽车拍卖交易
- 加拿大机动车管理部门
- 消费者保护机构
- 汽车经销商
- 其他州机构
从这些来源获取的所有数据都符合联邦强制执行的《驾驶员隐私保护法》(DPPA) 和/或其他行业指南。
关于 AutoCheck 评分
AutoCheck 评分用于评估一台车辆的所有历史记录数据并得出一个分数,满分值为 100 分。
AutoCheck 评分由以下因素决定:
- 报告时的车辆年龄
- 运行报告时提供的车辆行驶里程数
- 美国《汽车新闻》报告的车辆类别。该车辆品牌和型号列表每年发布,被认为是行业标准。车辆类别的示例有:“运动型 - 入门级”、“中档车 - 标准”。
- 该车辆曾经的车主数量
- 车辆的使用情况和历史记录(例如,出租车用途、意外事故和失窃历史记录均会影响评分)
出售车辆的费用
汽车刊登费的计算方法与其他物品刊登的费用计算方法不同。进一步了解出售车辆的费用。
更改车辆物品刊登的价格
您可以在某些类别中使用底价更改车辆物品刊登的物品价格。但是,您只能在以下汽车类别中更改:汽车和卡车、摩托车、其他车辆和拖车、动力户外车。
为什么要修改价格?
修改价格可能会提高您的物品成功售出的机会。您可以降低底价或“立即购买”价格,添加 “立即购买”价格或移除底价。
如何更改价格
请按照以下步骤修改车辆的价格:
- 从“我的 eBay”中,选择我的出售记录。
- 在要更改的物品行中,从操作下拉菜单中选择修改。
- 在修改物品刊登页面进行更改。(灰色部分无法修改。)
- 选择保存并继续,然后选择提交更改。
其他条款与条件
当您降低底价后,最高出价者需要确认其是否想要赢得该物品 - 即使买家的出价高于新的底价,也不会自动赢得物品。如果最高出价者的出价最初没有达到底价,他们可能会对其他车辆出价。如果最高出价者仍然想要购买该车辆,他们需要再次提出等于或高于新底价的出价,或使用“立即购买”选项。
提前结束刊登
请参阅结束物品刊登,了解更多信息。
其他条款与条件
- 如果您提前结束物品刊登,即使您没有将物品出售给最高出价者,仍然需要支付物品刊登费用(例如刊登费和任何附加功能费用)。如果您要更改或改进物品刊登,请改为考虑修改物品刊登。
- 卖家不得通过提前取消出价和结束物品刊登来避免出售未达到目标成交价的物品。尽管卖家有合理的原因提前结束刊登,但我们会调查滥用此选项的行为。
- 当卖家在 eBay 汽车类别中刊登车辆时,也可以在本地出售物品,比如在当地报纸上出售。如果本地出售车辆,则卖家可以取消所有出价并提前结束刊登。
政策和法规
卖家有责任了解适用于其所在州和买家所在州的适用法律以及联邦贸易委员会的二手汽车规则 - 在新窗口或标签页中打开 。其中可能包括卖家许可规则、产权要求、排放标准以及注册政策。
根据买家或卖家的实际所在地,州消费者保护法可能适用于您在 eBay 上的交易,并且有可能限制您可以依法出售的物品。有关您所在州的汽车法规的信息,请访问当地机动车部门网站。
查看我们的车辆、零件和配件政策 - 在新窗口或标签页中打开 ,详细了解有关在 eBay 汽车类别中刊登物品时的相关注意事项。
销售零配件
在创建零配件物品刊登时,我们建议您添加零件通用车款(也称为“适配”)。这使您可以添加零件适合的所有年份、品牌、型号、装饰和引擎(最多 3,000 种组合,具体取决于类别),使买家可以轻松找到适合其车辆的零件。
当您开始刊登物品时,物品刊登表单的通用车款部分将显示选项。您可以选择具有预设适用车款信息的产品或手动输入通用车款。
使用适配信息可以减少由于适配问题而导致的退货,因为这样可以使买家更有可能购买到适合其车辆的物品。即使如果物品不适合买家的车辆,您也能获得保障。请在下方进一步了解零配件的退货流程。
如果您创建多款式物品刊登,您的通用车款信息必须适用于您的所有款式,因为适配信息不会根据不同款式而有所更改。
进一步了解零件通用车款物品刊登 - 在新窗口或标签页中打开 。
提示
在开始创建零配件物品刊登之前,请访问零配件卖家资源中心
- 在新窗口或标签页中打开
:这里提供了帮助您售出物品的全部信息。
退货
汽车
虽然您无需为车辆提供退货政策,但如果买家希望退回其购买的车辆,我们建议您与买家协商解决问题。
零配件
无论是买家改变主意还是物品有问题,如果买家要求退回物品,都请务必及时做出回应。如果买家退回物品是因为物品与刊登描述不符或者不适合其车辆,则即使您没有退货政策,也需要接受退货。有关更多信息,请阅读我们的文章处理退货请求。
eBay 适配保证
eBay 会根据您添加的物品通用车款信息检查买家车辆详情。如果信息匹配,当买家由于物品不适合其车辆而提出退货时,我们将支付 eBay 退货标签的费用(某些例外情况可能适用*)。
如果物品不符合使用 eBay 退货标签的资格,您将负责向买家提供退货方式。进一步了解 eBay 适配保证 - 在新窗口或标签页中打开 。
其他资源
要充分改进您的销售体验,请查看下面的其他资源:
- 我的车库 - 在新窗口或标签页中打开 :探索和调查车辆,并查找零件。
- eBay 汽车博客 - 在新窗口或标签页中打开 :阅读 eBay 汽车的官方博客。