您可以在休假设置中管理自己的休假设置。除了安排休假时长外,您还可以选择在休假期间是暂停出售物品还是继续出售物品。您还可以设置自动回复功能,向在您休假期间通过 eBay 消息联系您的买家发送自动回复。
转到休假设置 - 在新窗口或标签页中打开在您休假期间,您仍然需要履行您对买家的承诺,例如,完成在休假开始日期之前产生的销售订单,回应与在休假开始日期之前售出的物品有关的任何处理中的买家请求。eBay 收费(例如,与物品刊登相关的费用或所有订用费用)在您休假期间也将继续适用。
安排休假
如有需要,可以执行以下操作安排休假:
在安排休假时,请记住:
- 如果您选择今天的日期,几分钟后,物品刊登顶部会显示一条消息,告知买家您正在休假。物品刊登的预计送达日期可能需要几小时后才会更新。如果您选择暂停出售物品,则您的物品刊登将在几小时后隐藏
- 如果您选择以后的日期,休假将从预定开始日期当天的凌晨 12:01 开始,在预定结束日期当天的晚上 11:59 结束
- 如果您允许出售物品,则休假时间最长可设为 15 天
- 如果您暂停出售物品,则休假时间最长可设为 30 天
- 安排休假时,应将开始日期选在离开日期的前一天,以便有时间处理最后一天的全部订单,并将结束日期选在返回日期的第二天,以便处理所有处理中的订单
无论您是选择继续出售还是暂停出售物品,对于以下情况,送达日期都不会更新:
- 再次议价机会
- 自动接受的议价
- 处理中的还价
- 在休假期间接受的卖家发起的议价
- 以本地领取或店内自取作为运送选项的物品
- 数字物品
- 运动鞋符合正品保证资格
在您休假期间,您可能要更改这些物品的运送方式或处理时间。
允许出售物品
如果您允许在您休假期间继续出售物品,请务必注意以下几点:
- 您的物品刊登仍然会显示,买家仍可购买它们
- 但是,买家在您的物品刊登顶部会看到一条消息,显示您正在休假
- 除了上述送达日期不会更新的情况,您无需手动更改处理时间,因为物品刊登的“运送和送达”部分显示的预计送达日期也会自动更新,以确保您无需在休假期间发货
暂停出售物品
暂停出售物品时,请注意以下几点:
- 定价物品刊登将不会出现在搜索结果中,并且买家无法购买您的物品
- 如果买家先前将您的物品加入了追踪列表或购物车,并在您休假期间尝试购买该物品,他们将无法完成购买。他们会看到一条备注,显示您在休假结束日期之前将无法处理订单
- 由于定价式刊登可能需要数个小时后才会隐藏,所以我们建议尽可能将您设置的休假时间提前
- 休假时间结束后,物品刊登可能需要几个小时才会重新出现在搜索结果中。物品刊登会自动重新显示,因此您无需对物品刊登进行编辑
拍卖式刊登:如果您暂停出售物品,买家仍可查看并购买您的拍卖式物品刊登,但他们会在物品刊登的顶部看到一条消息,显示您正在休假。“运送”和“送达”部分的预计送达日期也会更新。
提前结束休假
要在预定日期之前结束休假,请执行以下操作:
- 转到休假设置。
- 选择取消休假或将结束日期设为更早的日期。
- 选择应用。
如果取消休假或将结束日期设为当天的日期,物品刊登可能需要一两个小时后才会出现在搜索结果中。
设置自动回复
您可以设置自动回复功能,向在您休假期间通过 eBay 消息联系您的买家发送自动回复。具体操作如下:
- 转到休假设置 - 在新窗口或标签页中打开 。
- 选择自动回复。
- 选择休假留言。
- 设置消息的开始日期和结束日期。
- 在自动回复框中键入留言。
- 选择应用。
设置自动回复后,任何与您联系的买家都会收到一条消息,显示您的休假结束日期。