在您的物品刊登中添加本地领取
创建物品刊登时,只需在“运送详情”部分的下拉菜单中选择不运送:仅提供本地领取。请务必输入物品所在地的邮政编码,因为它会显示在物品刊登中。
您还可以既提供其他运送选项,又提供本地领取。选中运送选项下的提供本地领取框。
本地领取的支付方式
在支付方式中,选择当面提货付款以及您接受的所有其他支付方式。您需要向买家提供至少一种核准的电子支付方式,并且不得阻止买家使用您在物品刊登中指定的任何支付方式。
提示
对于本地领取的物品,我们不建议接受需要等待结算的支付方式,例如支票。
安排取货
在物品描述或结账说明中,注明买家可以领取物品的时间和方式。请勿添加您的完整地址,只需填写区域即可。在物品刊登结束后,您可能需要联系买家以确认取货详情。
阅读我们的文章刊登建议,了解有关如何刊登物品的更多信息。
取货证明
必须提供取货证明,以便在发生未收到物品个案时,能够为您提供保障。
- 使用 eBay App 扫描买家通过电子邮件收到的二维码
- 使用 eBay App 手动输入买家通过电子邮件收到的 6 位代码
扫描二维码的步骤如下:
- 前往 eBay App 中的“出售”部分。
- 前往 “订单”标签
- 选择“安排取货”。
- 点击扫描以确认取货按钮。
如果买家没有可用的二维码,请要求买家提供通过电子邮件收到的 6 位代码,并在 App 中手动输入该代码。
提示
当您扫描二维码或手动输入代码时,物品将立即标记为“已送达”,但如果您在物品送达时收取现金,您仍需将该物品标记为“已付款”。
如果您不希望使用 App,请在买家取货时要求买家在 eBay 账单副本上签字。
管理退货和未收到物品请求
本地领取之物品刊登的退货方式应该与其他交付方式的退货方式相同。如果买家因物品出现错误或与物品刊登中的描述不符而退回物品,则即使您的退货政策声称您不接受退货,他们也可以将物品退回给您。
如果买家只是因为改变主意而退货,并且您在物品刊登中已声明您不接受退货,则您没有义务接受退货请求。请参阅我们的文章作为卖家如何处理退货请求,了解更多信息。
为了在发生未收到物品个案时为您提供保障,必须提供取货证明。
在 eBay 平台外进行交易
为会员提供保障是我们的首要任务之一,因此不得在线下完成在 eBay 上开始的交易。
请注意,如果在 eBay 线下完成交易,一旦出现问题,买家和卖家均无法享受我们的保障方案,而且您仍需支付费用。请参阅我们的政策,了解更多信息。