中文字幕日本在线观看 追踪您售出的物品

通过上传追踪信息，您可以让买家更加确信他们能够收到其购买的物品。当买家定期收到运送状态更新时，他们会更加确信订单物品能按时送达，从而减少提出“未收到物品”索赔的几率。通过使用其中一家 eBay 一体化物流公司并且在处理时间内上传追踪信息，您可以在买家未收到物品并提出 eBay 退款保障请求的情况下，为自己获得更多保障。

如果您使用 eBay 发放的标签，追踪号码将由其中一家 eBay 一体化物流公司提供并自动上传。

添加、编辑或删除追踪详情的具体操作

无论您的物品出售给 eBay 会员还是访客买家，当您发货后，您都可以通过卖家专区或“我的 eBay”添加追踪详情（每个订单最多 6 个追踪号码）。您还可以在同一位置编辑或删除追踪详情。具体操作如下：

您还可以通过在移动 app 中选择物品页面上的“添加追踪号码”来扫描追踪二维码。

将物品标记为“已发货”

如果您使用 eBay 运送标签或手动上传追踪号码，物品将会自动“标记为已发货”。如果您使用其他方式向买家发货，并且物品仍未显示为“已发货”，您可以将其手动标记为“已发货”：

“未收到物品”请求

如果买家提出“未收到物品”请求，并且您尚未上传追踪信息，您可以在 3 个工作日内上传追踪信息并回应买家。为了在“未收到物品”索赔中获得保障，追踪信息必须来自于其中一家 eBay 一体化物流公司，并且必须显示已完成揽件扫描以证明已发货。

如果追踪详情显示物品已送达至买家邮政编码所代表的地区，“未收到物品”请求将在 24 小时内自动关闭。

您和买家都会收到一封通知邮件。如果买家仍未收到物品，买家可以在收到邮件的 24 小时内要求 eBay 介入。

提示
如果您在 eBay 上购买和打印标签，订单追踪号码会自动上传，您也可以节省运费。

国际追踪

您可以为跨国发货的物品添加追踪详情，具体操作步骤与国内订单完全一样。如果您使用 eBay 跨国运送，我们会自动向订单添加国际追踪信息。如果您不使用 eBay 运送方案，您必须自行向订单添加追踪信息。请务必使用提供追踪信息的物流公司。

追踪问题疑难解答

如果您在中文字幕日本在线观看 追踪您售出的物品时遇到任何问题，或者 eBay 上的追踪信息与物流公司网站上显示的详情不同，请尝试执行以下操作：

• 检查您是否上传了正确的追踪号码。eBay 上的追踪号码应与物流公司网站上的追踪号码一致
• 如果上传的追踪号码正确无误，请确保物流公司的名称和详情也正确无误
• 比较订单的确认日期以及追踪号码上传到 eBay 的日期，查看是否有明显的时间差。大多数物流公司只能在特定时限内发送追踪信息，因此上传追踪信息的时间可能较晚

eBay 运送保险

作为卖家，您有责任将物品安全送达给买家，因此您应该考虑购买保险，尤其是在运送高价值商品时。您在 eBay 上打印美国邮政服务 (USPS) 运送标签时，网站会提供 ShipCover 保险供您选择。您可以在线购买其他类型的保险。请咨询物流公司以了解最合适的保障方式。

您可以将保险费用添加到运费中，但不能将其作为单独的费用收取。

您可以在我们的文章运送保险 - 在新窗口或标签页中打开 中找到更多信息。