受新冠疫情影响，物品可能会延迟送达。我们建议您在预计送达日期后再多等几天，然后再联系卖家，告知他们您的物品尚未送达。
您可以在我们的文章新冠疫情期间提供给买家和卖家的额外支持 中找到我们为买家采取的其他措施的更多信息。
您是卖家，希望向物品添加追踪信息？请阅读我们的文章追踪您已售出的物品
卖家发货后，您可以跟踪物品的运送状况，一直到物品送达至您手中。
追踪订单
如果您的卖家使用的是提供追踪信息的运送服务，您可以查看物流公司信息和订单物品的当前位置。如果不提供物品的追踪信息，您可以查看包裹的预计送达日期。
追踪物品您还可以在购买记录 - 在新窗口或标签中打开 中查看订单物品的送达状态。如果卖家使用的是提供追踪信息的服务，您可以点击物品旁边的链接查看追踪号码。
提示
如果卖家使用的是提供追踪信息的服务，但您看不到追踪号码，他们可能需要上传追踪信息。您可以联系卖家 以要求他们添加追踪信息。
追踪访客订单
要追踪您作为访客购买的物品，则需要使用订单确认。我们已向您在结账时输入的电子邮件地址发送订单确认。
- 查找 eBay 访客订单确认电子邮件。主题行以“已确认订单”开头。
- 选择查看订单详情。
- 选择显示运送详情。
您将看到包含运送公司、追踪号码和物品当前位置的运送状态栏。如果您看不到追踪信息，可以选择订单详情页面上的联系卖家，询问卖家是否会上传追踪号码。
如果您找不到访客订单确认电子邮件，请选择下面的按钮，我们会再次向您发送订单详情链接。
查找访客订单详情