但是,为了确保我们社区每个人的安全,我们对于会员之间的沟通方式制定了相应的指南和政策。
会员不得从事以下活动:
-
提议在 eBay 之外进行买卖交易
- 发送垃圾信息
- 威胁他人,或使用污秽语言或仇恨言论
- 交换任何个人信息(姓名除外),包括电子邮件地址、电话号码、付款信息、社交媒体链接或帐户,或其他联系信息
- 通过我们的消息服务发送病毒、恶意代码或软件
这适用于在 eBay 平台上发送的所有消息,包括“我的消息”和“议价”,以及用户在 eBay 上发布的各种类型的内容,包括物品刊登、信用评价和评论。要了解会员间交流相关政策的更多信息,请阅读以下我们的政策指南全文。
常见问题解答
eBay 是否监控和存储会员的消息?
我们可能会监控会员之间发送的消息(和任何附件),以防欺诈、滥用权利、垃圾信息、非法内容及其他政策违规。我们保留所有沟通的副本,以便在这些情况下使用。
虽然我们理解会员希望保持沟通的隐私性,但如果您通过 eBay 之外的渠道联系会员,一旦出现问题,我们将无法提供帮助。
eBay 是否共享个人电子邮件地址?
在大多数情况下,我们不会共享买家的个人电子邮件地址。我们将电子邮件地址替换为买家和卖家的别名,以隐藏个人联系信息。当您通信时,您的电子邮件地址将显示为类似 [email protected],并且邮件将通过我们的安全平台发送。
如果有会员威胁我,我该怎么办?
如果您曾遇到威胁,请立即向我们举报。
我们将对此进行调查,并确定需要采取哪些措施,这可能包括冻结会员的帐户。您还应该向当地执法部门举报威胁。
如果我认为有会员留下的信用评价不准确或不公平,我是否可以要求移除该评价?
我们可能会应您的请求而移除某些类型的信用评价,例如那些包含仇恨言论或亵渎语言的信用评价。但是,尽管我们不提倡使用粗鲁和指责性的评论,但如果它们与某一笔特定交易有关,我们是不会移除它们的。
我们建议您联系该会员,并要求其修改信用评价。请阅读关于查看、回应和更改信用评价的文章。
阅读政策全文
中文字幕乱码久久午夜 会员之间的联系政策概述
会员可通过 eBay 彼此发送消息。我们鼓励会员之间进行开放式沟通,但我们不允许会员使用这些选项来发送垃圾信息、提议在 eBay 站外进行买卖交易,以及发表威胁、亵渎或仇恨性言论。另外,我们也不允许会员在 eBay 通信系统(例如“议价”、“我的消息”等)或 eBay 管理的任何电子邮件通信中以及用户在 eBay 上发布的各种类型内容(包括物品刊登、信用评价和评论)中提供、引用或索要电子邮件地址、电话号码或其他联系信息、实际地址、网址或链接。eBay 可能会监控通过 eBay 发送以及用户之间发送的欺诈、滥用、垃圾信息以及其他违反 eBay 政策的消息。
在 eBay 上的活动必须遵守本政策、eBay
会员合约和所有适用的法律,并尊重第三方的权利。如果未能遵守,eBay 可能会采取适用法律和 eBay
会员合约的行动,甚至可能会被法律要求采取行动。此类行动可能包括(仅作为示例):移除刊登或其他内容、发出警告、限制活动或冻结帐户。
请记住,如果沟通并不是通过 eBay 进行的,则我们无法对其进行相应的控制。此外,本政策并不涵盖在
eBay 讨论区
- 在新窗口或标签页中打开
发布的消息。但是,我们制定了社区内容政策。
具体的准则是什么?
垃圾信息(电子邮件)
我们不允许会员相互发送垃圾信息。“垃圾信息”是指未经请求而发送且具有商业性质的电子邮件(或电子邮件的一部分)。
“未经请求而发送”是指收到消息的人并没有请求发送该消息。“商业”是指讨论商品或服务购买、出售或交易的消息。
垃圾信息的部分示例包括:
- 未经请求而发送给潜在买家的电子邮件优惠信息
- 未经会员事先同意将会员的电子邮件地址放入电子邮件发送列表中发送的电子邮件消息
- 邀请加入与 eBay 店铺无关的电子邮件发送列表
-
提议在 eBay 站外进行买卖交易
- 使用
eBay 消息(或“联系会员”链接等功能)发送电子邮件,提供未经请求发送的商业优惠信息
不允许
-
提议在 eBay 站外购买或出售物品
- 包含电子邮件地址、电话号码、社交媒体链接或帐户、联系信息或用户名的消息
- 包含链接或网址的消息
- 冒充 eBay 的电子邮件和网站 - 有些会员反映收到貌似 eBay 发送的请求提供个人信息的电子邮件消息,但实际上这些消息并不是 eBay 发送的。了解如何识别欺诈(假冒)eBay 网站,以及举报欺诈邮件
- 卖家不得在物品刊登或店铺页面中显示或提供电子邮件地址的直接链接(但买家可以使用物品描述底部的“提问”功能向卖家发送电子邮件消息)
如果您收到其他 eBay 会员的垃圾消息,请转发到
[email protected]。
如果您收到有关违反我们垃圾信息政策的警告,而您认为这个警告发错了对象,或者您因违反我们的垃圾信息政策而被冻结账户,并且希望了解更多信息,请联系我们。
威胁
我们不能容忍利用任何方式(包括通过电子邮件或我们的公共消息发布区(例如我们的讨论区、群组及其他社区区域))发送关于人身伤害的威胁消息。
示例:“关于我购买的物品,如果明天我还是没有收到你给出任何回应,我会去你家找你,还会打断你的腿。”
如果您收到威胁,请向当地执法机关举报。如果威胁是通过打电话的方式做出的,您还应考虑联系当地的电话公司;如果威胁是通过电子邮件通信做出的,则可以联系对方的互联网服务提供商 (ISP)。
亵渎和仇恨言论
会员不得在通过 eBay 发送的与其他会员的通信中使用亵渎或仇恨言论。
包含不当内容的信用评价评论
可移除
以下类型的信用评价评论可被移除:
- 包含其他会员个人身份信息的信用评价,例如会员的地址、电话号码、电子邮件地址或真实姓名。我们还可能移除用于获取其他会员个人身份信息(例如货物追踪号码)的信用评价
- 与销售无关的信用评价,包括与其他销售有关的评论、回复或补充
- 包含政治、宗教、社会或其他评论,而非真正的销售评论的信用评价
- 包含亵渎、粗俗、淫秽或种族主义言论的信用评价,以及包含成人内容或人身威胁的评论
- 直接反驳好评的差评评论。(当卖家发布评论时。这种反驳性的评论如果是买家留下的,则不可移除。)
- 包含鼓励买家在 eBay 平台外购买的链接或促销语言的信用评价
- 信用评价中引用了第三方调查,包括执法调查或 eBay 调查
不可移除
以下类型的信用评价评论不可移除:
- 包含指责性语言的信用评价评论,例如“欺诈”、“说谎”、“专职诈骗者”或“骗子”。尽管这种类评论非常令人沮丧,但不会被移除,除非其中还包含不允许的内容
- 包含网址或 cqheayo.com 链接的信用评价评论
其他信息
您的电子邮件地址和其他联系信息可能会披露给您成功完成的 eBay 交易所涉及的其他方。我们会对不当使用这些信息的举报展开调查并采取行动。请参阅我们的用户隐私权通知,了解有关我们如何处理您的个人数据的更多信息。
eBay 为什么要制定此政策?
会员之间的沟通是 eBay 购买和销售体验的关键部分,我们希望使其尽可能保持开放。但是,让我们的会员感到安全,避免收到来自其他会员的不需要的电子邮件或交易信息,同样非常重要。