您是买家，希望获取有关取消购买交易的帮助？请阅读我们关于买家如何取消订单的文章
您可以选择下面的按钮取消订单。取消之后，我们会告知买家，如果买家已付款，他们将获得退款。
以下介绍了取消订单的其他方法。
提示
即使买家已付款，您也可以在交易发生后的 30 天内取消订单。请注意，如果您取消订单，可能会留下不良交易记录，并且可能会影响您的卖家表现等级。
如果买家请求取消订单会怎么样？
如果您收到 eBay 发送的有关买家请求取消订单的通知，您可以在 3 天内批准或拒绝该请求。无论您是批准还是拒绝请求，我们都将移除任何相关的差评或中评。
如果您在 3 个日历日内没有回应，我们将关闭买家的取消请求。如果买家尚未付款，订单将自动取消。如果买家已付款，您需要履行订单。
订单取消后会怎样？
当您取消订单后，系统将自动发放全额退款。买家获得退款后，根据我们的费用退款政策，您可能有资格收到费用退款。
如果物品刊登为单件数量的“立即购买”物品，我们会自动为您重新刊登物品，除非您在取消订单时选择了“是否重新刊登物品？”旁边的“否”。
如果您是因为买家未付款而取消订单，则买家留下的所有信用评价都将被删除，您的卖家标准也不会受到影响。
如果退款出现问题
如果退款出现问题，我们将立即通知您以便您能知晓。我们还会要求您通过选择通知里的重新尝试退款按钮来尝试重新发放退款。如果您仍然无法发放退款，请尝试选择其他支付方式来进行退款。了解退款方式。
如果买家未收到退款，他们可以提出 eBay 退款保障请求，而您可以通过该请求进行退款。
详细了解如何帮助未收到物品的买家。
您可以在我们的订单取消政策中了解有关取消订单的更多信息。