您是卖家，希望移除信用评价吗？请阅读我们的文章对您收到的信用评价提出争议
如果您的订单有问题，在留下信用评价之前，请先联系卖家以尝试解决问题。
卖家为什么会对您的信用评价提出争议
好评和积极的信用评价有助于提高卖家在 eBay 上的业务量和声誉。
如果出现问题并且因此而导致卖家收到差评，他们可能会通过回复您的评论或图片来进行解释或请求您修改信用评价。
以下是卖家可能对信用评价提出争议的一些原因：
- 导致您留下该信用评价的问题超出卖家的控制能力范围
- 他们已经解决了您的问题，因此希望您修改信用评价
- 他们认为您的信用评价不公平或认为您忽略了一些信息
如果卖家要求您修改信用评价，会怎么样
如果卖家发送了信用评价修改请求，我们将向您发送一封包含所有详情的电子邮件。然后，您可以在 10 天内进行以下任一操作：
- 修改信用评价 – 选择电子邮件中的接受请求，我们将指导您如何更改评分和评论。修改或移除信用评价后，原始评论将不再可视
- 拒绝请求 – 选择电子邮件中的拒绝请求并说明您的理由。如果您选择不公开您的原因，请选择我不想向卖家透露原因
如果您在 10 天内仍未回应，则修改请求将过期，并且信用评价不会更改。
请阅读我们的完整信用评价政策。